Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es [Razón social o nombre del titular], CUIT [CUIT], domicilio [Domicilio legal], [Ciudad], [Provincia], República Argentina.

Contacto para privacidad: legal@estuveahi.com | Atención general: hola@estuveahi.com

Registro de bases de datos ante la AAIP: [N.º de registro AAIP — completar tras inscripción]. El Titular cumplirá con las obligaciones de inscripción y actualización que correspondan según la normativa vigente.

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificatorios y de contacto: nombre, apellido, email, teléfono, foto de perfil (opcional).
• Datos de cuenta: credenciales cifradas, rol (cliente, fotógrafo, administrador), historial de sesión.
• Datos de fotógrafos: nombre comercial, biografía, redes sociales, portfolio.
• Datos de uso: solicitudes de compra, favoritos, mensajes al fotógrafo, eventos visitados.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, logs de seguridad y cookies (ver Política de Cookies).
• Datos de analítica agregada: métricas de visitas si habilitás herramientas como Google Analytics.

Tratamos tus datos para:

• Crear y administrar tu cuenta de usuario.
• Permitir la publicación de galerías y la solicitud de fotografías.
• Poner en contacto a clientes y fotógrafos (compartimos tus datos de contacto con el fotógrafo cuando solicitás una foto).
• Gestionar solicitudes, cotizaciones y estados de pedido.
• Garantizar la seguridad de la Plataforma, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
• Mejorar el servicio y, con tu consentimiento cuando corresponda, elaborar estadísticas de uso.
• Enviar comunicaciones operativas sobre tu cuenta o solicitudes (no spam comercial sin consentimiento).

El tratamiento se basa en: (a) la ejecución del servicio solicitado al registrarte; (b) el cumplimiento de obligaciones legales; (c) el interés legítimo del Titular en la seguridad y mejora de la Plataforma; (d) tu consentimiento, cuando sea exigible (por ejemplo, cookies no esenciales o comunicaciones promocionales).

Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Cuando un cliente solicita una foto, compartimos con el fotógrafo correspondiente los datos de contacto necesarios para cotizar y entregar la imagen.

Utilizamos proveedores tecnológicos que pueden tratar datos en nuestro nombre (encargados del tratamiento), entre ellos Firebase/Google (autenticación y base de datos), Supabase (almacenamiento de imágenes) y Vercel (hosting).

No vendemos datos personales. Solo cederemos información a autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

Algunos proveedores pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera de Argentina. En esos casos adoptamos medidas contractuales y técnicas razonables para proteger tu información conforme a los estándares de la Ley 25.326.

Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta activa o sea necesario para las finalidades indicadas. Tras la baja, podremos retener información el tiempo necesario para obligaciones legales, reclamos o defensa de derechos.

Los logs de seguridad se conservan por plazos limitados y proporcionales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso, almacenamiento seguro de imágenes, marcas de agua en vistas previas y autenticación protegida.

Ningún sistema es 100 % infalible. Si detectás una vulnerabilidad, contactanos a la brevedad.

Conforme a los arts. 14, 15 y 16 de la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos, así como a oponerte u obtener confidencialidad sobre ellos, en los casos que la ley lo prevé.

Para ejercer tus derechos escribinos a legal@estuveahi.com indicando tu solicitud y acreditando tu identidad. Responderemos en un plazo razonable según la normativa aplicable.

Si considerás que tus derechos no fueron debidamente atendidos, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP): www.argentina.gob.ar/aaip.

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos una cuenta de menor sin autorización, podremos eliminarla.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de última modificación.